払い戻し

先日の白馬旅行の際、片道使わなかったチケットを払い戻してきました。
これ、再度会計し直しでの対応になりました。
いったん全額返金して、再度お金を払うというもの。
現金ではなくクレジットカード支払いだった為、手間が掛かり１００円手数料として引かれました。